ИТ-компания КОМПУС - ремонт компьютера, ит-услуги, локальные сети, охранное видеонаблюдение, Интернет, программное обеспечение - Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов, Камбарка, Чайковский, Сигаево, Каракулино, Шаркан, Игра, Балезино, Дебесы, Яр, Кез

КОМПУС - обслуживание компьютеров, настройка Windows, подключение к высокоскоростному доступу в сеть Интернет, СКС, ЛВС, видеонаблюдение, INTERNET в Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов, Камбарка, Чайковский, Сигаево, Каракулино, Шаркан, Игра, Балезино, Дебесы, Яр, Кез - Удмуртия
Ваш путеводитель в мире современных технологий!
Организация доступа в Интернет, ремонт и обслуживание компьютерной техники, видеонаблюдение, СКУД, охранные системы, лицензионное программное обеспечение
Меню
Статистика
Rambler's Top100
Яндекс цитирования

Партнер Dr.Web техническое обслуживание компьютеров

Система Orphus

Прием платежей Visa, MasteCard
Главная » 2012 » Февраль » 16 » Монтаж системы электронной очереди в г. Нефтекамск
Монтаж системы электронной очереди в г. Нефтекамск
12:01
Кредит Европа БанкЗавершен монтаж системы электронной очереди Q-Matic для ОАО "Кредит Европа банк", г. Нефтекамск.







Компания «Q-MATIC» – создатель систем управления очередью с 30-ти летним опытом разработки необходимых решений, инсталляции и поддержки систем. Электронная очередь «Q-MATIC» — это программно-аппаратный комплекс, позволяющий:
— управлять потоком посетителей
— повысить качество обслуживания
— позитивно изменить атмосферу в процессе ожидания
— вести обратную связь с клиентом
— оптимизировать работу сотрудников
— получать онлайн информацию о ситуации в офисе
— формировать и сохранять отчеты в различных срезах и многое другое
Система электронной очереди «Q-MATIC» отличается от систем «вызова клиента» гибкостью в параметрах настройки и конфигурации алгоритма логики системы в режиме реального времени.
Система так же позволяет:
— вести учёт работы операторов и интенсивности потока клиентов для эффективного планирования нагрузки персонала и получения статистики
— использовать компоненты системы как маркетинговый инструмент для отображения рекламной и иной полезной информации
— организовать предварительную запись посетителей на прием на необходимое время и дату, через:
— телефон
— call-центр
— сайт компании
— ресепшен
— интернет
— сенсорный терминал
— выделить различные группы посетителей и определить приоритетное обслуживание для отдельных категорий граждан и VIP-клиентов
— в режиме реального времени наблюдать и реагировать на работу системы — автоматически получать информацию о проблеме в работе системы на экран менеджера (превышение времени ожидания, времени обслуживания и т.п.)
— получать отзывы клиентов об обслуживании по средствам терминала на рабочем месте сотрудника или терминала обратной связи с клиентом
— на основании полученных отзывов от клиентов формировать статистические отчеты



 
Просмотров: 1906 | Добавил: Павел | Теги: Q-matic, Кредит Европа Банк | Рейтинг: 5.0/2 |
Интернет + ТВ + телефон
Ростелеком - пакет услуг - Сарапул
Проверка контрагентов
Контур.Фокус – быстрая проверка контрагентов
Microsoft
Форма входа
Поиск по сайту
Календарь
«  Февраль 2012  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829
Наши работы

Благотворительность
РОО СРСПСЧ УР "Право на жизнь"
АНО "Центр социальной поддержки "Новый свет"
Региональный благотворительный фонд "Отцы и дети"


МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ

ТЕХПОДДЕРЖКА
 
Служба информационной поддержки клиентов: 8 (34147) 5-10-10, 8 (964) 1-800-900

ИТ-компания "КОМПУС", Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов, Камбарка, Чайковский, Сигаево, Каракулино, Шаркан, Игра, Балезино, Дебесы, Яр, Кез © 2005-2018