Чаще всего эта ошибка возникает при использовании операционной системы Windows Vista. Для её исправления следует установить платформу «1С» не ниже 26 релиза и выполнить следующие действия:

n  запустить базу данных в режиме «Конфигуратор»;

n  в меню «Администрирование» выбрать пункт «Кодовая страница таблиц ИБ»;

n  в выпадающем списке выбрать «+ Текущая системная установка»;

n  на вопрос системы о перестройке индексов нажать «Да».

Через некоторое время появится сообщение об удачном изменении кодовой страницы.

Если используется другая операционная система семейства Windows, отличная от Vista, то порядок устранения проблемы следующий:

n  в системных настройках «Язык и региональные стандарты» на вкладке «Региональные параметры» выбрать язык «Русский»;

n  на вкладке «Языки», нажать кнопку «Подробнее», язык ввода по умолчанию выбрать «Русский – Русская»;

n  на вкладке «Дополнительно» язык программ должен быть «Русский».